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新冠疫情常态化防控下,同济医院举办 “病友座谈会”

作者:黄华 蔡纯来源:感染科发表时间:2020/10/19 15:56:26浏览:

10月16日下午,为深入了解疫情防控下病区封闭式管理对病人住院期间治疗、护理和生活的影响,同济医院护理部举行了秋冬季疫情防控,优质护理服务为主题的病友座谈会,来自临床科室的30余名病人及家属、总护士长和护士长代表共同参与。




护理部黄丽红副主任对大家的积极参会表示感谢,表明座谈会旨在聆听疫情防控期间病人及家属最真实的感受,以不断提升同济医院的服务质量。

大家踊跃发言,从不同的角度讲述了特殊时期在同济医院的就医体验。病友及家属们对医院疫情防控工作表示了肯定,认为同济医院疫情防控有度,给与了大家安全感。也有部分病友反应,病房封闭式管理确实给他们的生活带来了不便,但同时也让他们感受到了别样的关怀:“我想吃水果,但是不能出去买,护士从家里带来水果送给我”“我独自一人住院手术,术后全程有护士贴心照顾,恢复的很好”“我女儿刚收到大学通知书就被诊断为肿瘤,我简直要崩溃了,很无助,医护人员一直的耐心劝慰和帮助我”。疫情防控很严格,护理服务很温暖。病友们点点滴滴的分享,汇成一股暖流,流淌在每一人的心间。肯定之余,病友及家属也对医院工作提出了宝贵的建议和期望,如预约床位更便捷,饮食更多样化等。

黄丽红副主任感谢病友们对同济医院的高度肯定以及对各项疫情防控措施的理解与配合。她表示护理部会认真梳理大家的建议和意见,积极与相关部门协同改进,在确保疫情常态化持续防控的前提下,共同完善工作内容、优化工作流程,秉承同济精神,提升同济医院的服务质量。

当周,同济医院光谷院区和中法新城院区也分别举办了应对秋冬季疫情防控下的病友座谈会,以期更好地改进护理工作。


 

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