8月28日，同济医院中法新城院区举办了一场病友座谈会，旨在通过倾听患者及其家属的真切反馈，进一步改善患者就医体验、深化优质护理内涵。此次座谈会由护理部胡露红副主任主持，来自30个临床科室的32名患者及家属代表以及医疗办、后勤处等各相关职能部门的负责人齐聚一堂，共同探讨如何改进医疗护理服务提升住院患者满意度。

在座谈会上，患者与家属踊跃发言，从入院接诊到出院随访的全流程服务，畅谈在住院期间的亲身体验。他们不仅对医院的优美环境、先进医疗设备以及高效医疗护理服务表达了赞赏，还提出了8条建设性的建议，涵盖入院流程、病房条件、护理服务质量、检查流程、营养配餐和人文关怀等六大关键领域。

护理部胡露红副主任对所有参会者的诚挚反馈表示由衷感谢，并表示护理部将以此次座谈会为契机，梳理整合大家的宝贵意见，与各相关部门密切合作，确保每一条意见都能得到有效改进和落实，持续改进和优化医疗服务。护理团队也将更加注重专业技能与人文关怀的完美融合，以细腻入微的服务态度，回应患者的身心需求。

此次座谈会是同济护理对“以患者为中心”理念的坚定承诺，通过对患者需求的精准把握，致力于构建一个全方位、多层次的护理体系，使每一位患者都能在就医过程中感受到全人全程的关怀与尊重。展望未来，同济护理将以更加严谨的医疗标准和温柔的人文关怀，为每一位患者的康复之路保驾护航，不断践行医疗服务的至高标准。