为贯彻人文关怀团体标准，共享人文关怀实践策略，持续深化优质护理服务，11月26日下午，同济医院光谷院区人文关怀护理专业小组开展了“人文关怀优秀案例展示”活动。护理部徐蓉副主任、光谷院区全体护士长和各病区人文关怀骨干共计100余人参会学习。

儿童造血干细胞移植中心的赵馨护士长以“‘移’路相‘髓’，温情优护”为主题，用一个跨越300多公里为生命垂危的患儿送礼物的感人故事，开启了她的分享。在这个真实的案例中，护理团队通过无微不至的移植前准备，为患儿和家属带来安全感；通过关注每一个细节和关键时刻，精心呵护患儿，建立信任；在关怀患者的同时，不忘关爱工作人员，激发他们的内驱力。团队全面、全程且优质的关怀展现了护理人员在面对脆弱生命时的专业与温情，深深打动了在场的每一位听众。

血液透析中心的朱妍护士长以“守生命之光，护透析之路”为主题，分享了她的团队如何运用医院-家庭-社区一体化管理模式激活患者，通过个性化的关怀维持患者的生命通道，以及如何帮助每一位护士发挥职业所长来关怀职工。朱妍护士长讲述的“一双鞋子”的细节令人印象深刻，从发现透析过程中鞋子到处移动的现状，预见透析后虚弱患者跌倒的风险，实施将鞋子放在固定地方的举措，到申请相关专利，每一步都闪耀着团队的关怀和智慧之光。“冬天的一把火，云层的一道光”就是患者对他们最好的褒奖。

黄海珊护士长对两位护士长的分享进行了总结，她感谢她们为大家提供了宝贵的启示，并提出实施人文关怀的三大要素：“标准、细心、齐心”。她表示，以人文关怀团体标准为依托，将关怀落实到细节，学会运用团队的力量，是提升护理服务质量的关键。徐蓉副主任对两位护士长团队的付出给予了高度肯定。她提到，《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》中提出要加强护理人文建设，细化人文关怀措施，为患者提供人性化护理服务。她强调，将人文关怀融入到日常护理工作的每一个细节中，提供更有温度的优质护理服务，为患者带来更多的温暖和希望。