【消化基地】叙事疗心 正念赋能 ——同济医院消化内科专科护士培训基地开展人文护理工作坊

当医疗照护邂逅心灵对话，会碰撞出怎样温暖的火花？5月13日，在同济医院消化内科示教室，一场主题为“叙事护理与正念疗法”的工作坊，为14位中华护理学会消化内科专科护士培训班学员带来了一场直抵人心的疗愈体验。此次工作坊由中华护理学会京外专科护士临床实践基地——同济医院消化内科主办，朱秀琴主任护师主导，不仅创新了护理教育模式，更凸显了人文护理的深远价值。

工作坊以“叙事护理”的沉浸式体验开场。朱秀琴老师与助教们通过生动的叙事护理案例，将病房里的真实情景再现，把临床中看似平常的医患对话，转化为充满情感温度的生命叙事。来自随州市中心医院的吴娇娇老师分享了自己的感悟：“以往工作中，我以告知式宣教与病人沟通，有时反复说几遍，患者仍不理解，这让我很无奈。但通过这次学习，我意识到自己的沟通方式存在惯性思维，没有找到引导患者理解宣教目的的方法，导致沟通不畅。今天的标准化学习，让我转变了思维，真切感受到了与患者沟通的温度。”朱老师随即引导：“当我们学会倾听，用患者的语言体系重构对话，唤起患者改变的内在力量，护理就成为了双向治愈的过程。”这一番话让吴娇娇老师豁然开朗，其他学员也纷纷参与讨论，分享工作中触动心灵的医患故事，在叙事的实施步骤中回溯职业初心。

朱老师还通过“冰冷的实验室检查”“绝望的25次放化疗”“小明求职记”等真实案例，将病房里的日常对话升华为生命叙事。武汉科技大学附属天佑医院的凌敏老师听后深有感触：“扮演患者后才发现，我们习以为常的宣教用语，在患者听来可能像冰冷的判决书。以后我要改变沟通方式，与患者叙事疗心，关注患者本身，而非仅仅疾病和制度。”

在实操环节，朱老师示范了“5步破冰法”，将标准化叙事护理流程转化为充满温度的人文关怀。一个恰到好处的肢体语言、一句设身处地的情感确认、一份承载祝福的康复卡片，都在临床实践中架起了理解的桥梁。学员们通过情景模拟，现场演练如何将心理疏导技巧融入释放压力、情绪管理、医患沟通等场景。朱老师鼓励学员多听、多讲故事，用叙事疗愈患者，关爱友朋，亲密家人，遇见更好的自己。学员们纷纷表示收获颇丰。

除了叙事护理，工作坊还引入了“正念疗法”，为学员减压赋能。14位学员离开熟悉的环境，独自来到陌生城市，要在短短4周内完成4项考核，压力可想而知。活动现场，别出心裁的“心理小测验”让学员们预热，随后用专业量表解析学员复杂的心理状态，帮助他们尽快适应同济医院的环境，缓解考核压力，重新认知自我、接纳他人。在舒缓的音律中，护理人员以“正念疗法”为指引，通过正念呼吸、身体扫描、正念冥想，将注意力转移到身体觉知上，感受着从陌生、焦虑到信任、释然的心理变化。

这场持续4小时的心灵赋能之旅，不仅为临床护理注入了人文温度，更培育了护患双向治愈的种子。正如工作坊结束时学员们释怀的笑容所展现的，当医疗照护遇见心灵共鸣，每个生命都值得被温柔以待。此次工作坊的成功举办，为护理教育提供了新的思路和方向，也让更多人看到了人文护理在医疗照护中的重要作用。