【优质护理】同济医院腹透中心:为腹透患者点盏灯

今年56岁的张池萍阿姨日子过得井然有序,每天买菜、做饭、散步、打球、跳广场舞,最近还迷上了做面包,生活简单而充实。身为实施腹膜透析治疗三年多的肾衰患者,能够拥有这样高质量的生活状态,张阿姨对同济医院腹透中心的感激之情溢于言表。

直面腹透 关怀击破黑暗

三年前,在与肾脏疾病斗争了十几年后,随着慢性肾功能衰竭的不断进展,张阿姨全身各系统症状愈发严重,在教授的建议下,她开始实施腹膜透析治疗。

刚开始的日子,张阿姨非常的无助与绝望,但是在肾内科举办的肾友会上看到同病相连的病友的透析治疗情况后,张阿姨感觉到了一线曙光。肾友会上,她仔细聆听各位教授与专科护士关于肾脏替代治疗的讲解,也第一次听说了腹膜透析中心,这个后来给了她无数帮助与关怀的地方。

此后,张阿姨参加了腹透中心为期7天的培训班。通过积极认真地学习,她掌握了腹透的基本原理、操作方法及注意事项、各种并发症的处理、肾功能衰竭期的饮食与营养、居家透析的环境要求等知识,同时也和医护人员建立了深厚的感情。

培训结束并顺利通过考核后,张阿姨出了院。在腹透中心的护航下,她开始了自己的居家腹透生活。护士通过电话,详细了解她的透析、服药、饮食等情况,并给出相应的指导。张阿姨也会定期回院进行复查,通过检查结果,在医护人员的指导下,不断调整透析方案。偶尔遇到特殊困难无法进行门诊随访时,护士们还为她提供上门护理服务。

三年多的居家腹膜透析,在腹透中心的指导与帮助下,张阿姨的疾病控制良好,各项检查结果均达标,生活也逐步恢复正常。如今,她经常会参加同济肾内科举办的肾友活动,在那里她认识了更多积极生活的病友。有的时候,她也会作为“榜样病人”发言,帮助和鼓励那些如同三年前的她一样悲观和绝望的患者。

腹透中心 专业品质与关怀相伴

在同济医院肾内科腹膜透析中心,像张阿姨这样的患者还有很多。

2010年,随着腹膜透析的病人逐渐增多,为了满足病人日益增加的专科护理需求,提高护理服务的连续性、协调性与整体性,同济医院肾内科成立了腹膜透析中心。中心设置独立的腹膜透析治疗室与随访办公室;配备了全套腹透培训模具、饮食指导模具、随访电脑与质量管理软件;配备两名专科护士专职开展工作;同时建立了规范而系统的管理制度、培训制度与随访制度。

住院期间,腹透中心通过模具培训、多媒体、宣教单及小讲课等各种形式为每位腹透患者实施“7天培训”计划,并建立考核标准,确保每一位患者在出院前切实掌握居家腹膜透析的相关知识。同时制作了十几种健康宣教彩页,内容涉及腹膜透析的操作、流程、并发症的注意事项、饮食指导、食物成分卡等,免费发放给患者进行健康宣教。

针对出院后居家腹膜透析的患者,为了进行有效的门诊随访管理和指导,提高患者的透析质量,减少退出率,腹膜透析中心建立了系统而规范的长期护理服务体系。

腹透中心为每位随访患者建立独立完整的健康档案,通过电话随访了解患者居家透析情况、提供患者定期留取检查标本等指导、预约门诊随访时间,同时开通热线电话与网络咨询。为门诊随访患者开通“绿色通道”:设专门的腹膜透析门诊,在门诊挂个普通号即可在住院部腹透中心完成所有的评估及治疗;办理24小时出入院手续,方便外地患者报销,并电话反馈检查结果及处理措施,减少患者的住宿环节并节约资金。针对年老体弱、无法返回医院复查的透析患者,腹透中心的护士利用休息时间提供上门更换腹透短管等居家护理服务。此外,通过举办肾友会活动,加强患者之间的交流与联系,缓解心理压力,促进患者的社会回归。

五年来,同济医院肾内科腹膜透析中心一共培训了219名患者,建立了139份健康档案,其中,腹透治疗时间最长的患者已有10年,电话随访与解答电话咨询3.96万人次,门诊随访1320人次,居家随访7次,足迹遍及武汉、汉川、鄂州等地,举办肾友会8次,1千余人次参加。在积极为患者服务的同时,不断总结经验,提高专业水平,开展院级课题一项,并撰写多篇专科护理论文,并常年接受其他医院专科护士的进修培训。

 

同济医院肾内科腹透中心通过创新护理服务模式,优化服务流程,不断提升护理服务能力和专业水平,提高了我院腹透中心患者的治疗依从性和生存率,改善了患者的生存质量,促使专科护理服务更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,为患者的健康之路点亮了一盏光明之灯!