特色服务  温暖人心

自2013年，综十一开展了全病房手指操活动，众所周知，十指连心，而手指与大脑神经的联系也非常紧密，经常活动手指，可降低心脑血管疾病的发病率，延缓衰老。我科是老年人居多的科室，这一活动的开展，不仅促进了老年人的身体健康，还进一步的拉近了护士与病人之间的距离，让关心更加密切亲近，我们之间的墙倒了，却变成了一座通往彼此心灵的桥，达到了病人满意、家属满意的好效果。

在护士长的领导下，我们每天把病区可以走动病人和家属召集到一个大厅里，然后由我们演示，手把手教，带动病人和家属一起练习手指操。对于一些卧床不能动的病人，我们的责任护士就一个个下病房手把手地教，不管有多累，有多辛苦，我们每天都会坚持给病人做手指操。每当看到病人和家属亲切的笑容，我们的辛苦和劳累都是值得的!为了让病人们能够牢记手指操的作用，我们还编了一个小口诀，即：手指脚趾多揉揉，失眠头痛不用愁。常揉拇指健大脑，常揉食指胃肠好。常揉中指能强心，常揉环指肝平安。常揉小指壮双肾，十指对力强心脏。双手对插头脑清，旋转关节通经脉。反掌伸展松筋骨，揉揉十指祛头痛。按摩四关行气血，摇肩转膊松颈椎。甲角切切精神爽。

开展这项活动以来，病人和家属们开心了，在医院的生活也不枯燥了，我们获得了病人和家属的一致好评，我们会继续努力，进一步深化“以患者为中心”的服务理念,开展更多特色服务，让患者得到更多的实惠。