【支助中心】我虽渺小，不可缺少

前言：同济医院护理部于2001年成立“支助中心”，将从前需要护理人员所做的大量非护理工作转变为系统的规范管理。目前，支助中心共有员工274人，其中护工110人，工人164人。通过成立调度组、标本送取组、药品领取组、门诊病人送护组、病人转运组、夜班组，实行24小时值班制，24小时为临床免费服务，极大地解决了临床外出取药、借物、送病人特检等困难，真正实现把时间还给护士，把护士还给病人。

在同济医院，我们支助中心作为服务于护患的科室，虽然不如其它团队出众，但同事们每日奔走于医院的各个病区与角落，为所有患者和医护人员提供便利，对医院各个部门的联络与运行而言，同样不可或缺。我在这个团队中慢慢成长，一天天感受着集体中隐藏的力量。

第一次上标本组的经历，我将永远铭记，它对我今后的工作起了很好的启迪与激励作用。在总护士长的安排下，我负责主院区儿科的标本送取。患儿往往起病急，来势凶猛而变化极其快速，这些疾病特点使得急查标本特别多，一小时巡一趟楼完全无法满足需要。每一天，我匆匆忙忙地开始一轮又一轮的工作，有时候连喝口水都成为奢望，但只要完成任务，我都感到特别的开心。此外，患儿血管细，配合度不高，抽血难度极大，所以每一个血样标本都极为珍贵，更是需要我要打起十二万分精神，不容得一点点的失误。每一次，我都极其细致认真地核对并装箱运送每一个血样标本，确保每一个标本都完好无缺的送达各检验科室。

此后，我被安排到光谷院区上调度班。从第一天做调度员开始，我便深深的认识到这份工作的重要性。在调度中，工作的每一个细节直接影响我们整个支助中心的运作。调度员要时刻保持清醒的头脑，对所有的工作做一个统筹安排，谁先谁后，谁轻谁重，谁急谁缓，做到心中有数，计划周到。各个部门之间的配合也要安排妥当，一环一环紧扣，一步一步循序渐进。这样我们全院的医疗护理工作才能有序进行，患者才能得到及时救治。

转眼，我几乎已将支助的所有班种都上过，药品班需要的心细，标本班需要的严谨，机动班需要的灵活，调度班需要的机敏与统筹能力，这些都是每一个支助人员应具备的品质。作为同济医院支助中心的一份子，我有幸跟着前辈们学习,一天天感受着自己的成长。

有时候在男同事忙不过来的情况下，我们女孩子也会承担起他们的部分责任，去护送患者外出做相关检查，并在检查结束后护送患者安全回到病房，以确保患者外出检查期间的安全。

在支助中心，我们相互帮助，相互支持，为集体的进步而不懈努力。作为一名支助人员，我深深地爱着这个团队，这份工作带给我成长，带给我感动。在同济医院众多优秀的人才队伍中，我常常感觉到自己的渺小，但是也不会因此而感到泄气与不安，因为每个生命的存在都有它的意义，每个工作都同样需要有人去做，工作与工作之间完美的分工合作，才能产生最终的完美结果。作为一名支助人员，在同济医院的这艘大航母上，我虽渺小，但不可缺少！