【磁性管理】为自己点赞
清晨,同济医院口腔颌面外科的晨会交接班上,在大家热情的掌声中,护士长为护士章丽娜的燕尾帽上佩戴了一枚代表“最美的我”的樱花扣饰。
榜样的力量是无穷的,评选“最美的我”是基于同济护理磁性管理理念,由口腔颌面外科自今年发起的一项护士激励活动。该项活动每季度评选一次,旨在赞美优质护理服务中有突出表现的护理工作者。评选结合病区患者满意度及表扬信、护理工作质量和数量、医生的点赞、同行的赞美等实际临床活动开展,章丽娜护士最终当选为口腔颌面外科当季“最美的我”。
一枚小小的扣饰代表了患者的赞许,科室、同事的认可,自我工作质量提升的脚步。大家感言纷纷表示要以榜样的言行为引领,以章老师优质的服务理念和卓越服务水平为动力,努力扎牢环节质量和终末质量的关口,为进一步扩大患者服务。此项活动的开展,进一步营造了科室全心全意为患者服务的氛围和人文环境,提高了病区护理人员优质服务的意识和理念。
