【病房动态】开展Mini健康讲堂持续改善护理服务
10月23日,同济医院泌尿外科病区门口的长廊里,整齐地坐满了病友、家属和陪护人员,大家目不转睛地看着大屏幕,聚精会神地倾听护士讲解,时而举起手机拍下重点内容,时而举手询问存有疑惑的知识要点。这是自今年8月以来,同济医院泌尿外科举办的第十三期Mini健康讲堂。

国家与省卫健委相继发布的“进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)”均要求加强临床护理,做好患者入院介绍、出院指导以及特殊治疗、检查、围手术期的配合和注意事项等宣教工作,促进护理服务贴近患者。同济医院泌尿外科紧密结合文件精神,在病房常规健康教育工作的基础上,增设科内mini健康讲堂,根据患者需求,每周开展一至三期。在护士长的指导下,护士们仔细甄选题目,积极准备PPT,认真备课试讲,通过审核方可上台。两个多月以来,共开展了13期,每次讲堂精心组织,听众座无虚席,课件深入浅出、通俗易懂,课后现场答疑,反响热烈,取得良好效果。
mini健康讲堂的内容涵盖专科介绍、住院指引以及专科护理知识三大板块。专科介绍通过展示专业领域、专家团队、医疗设备、科研成果等特色和优势,让患者对科室有了更加全面的认识,取得住院患者的信任,坚定患者治疗的信心。而住院指引则包括入院准备、病区环境介绍、住院期间注意事项和陪护管理等相关制度,帮助患者尽快适应新环境,有效缓解患者和家属的焦虑。在专科护理知识方面,包括泌尿系结石、前列腺增生、压力性尿失禁等专科常见疾病相关知识,也包括双J管的护理、常见皮肤问题的防治等围手术期及居家护理知识。

科内mini健康讲堂的举办,得到了住院患者、家属和医务人员的一致好评。对患者而言,提升了患者的健康认知,帮助建立积极心理状态,增强与疾病作斗争的信心,提高患者依从性,有效改善护理照护结局;对护士而言,通过认真准备选题及课件,巩固了专科知识,提高了业务学习的自觉性,锻炼了讲课能力,增强了患者理解,密切了护患关系,提升了自我认同和职业自豪感;对学科建设而言,带动了护理人才培养和护理服务能力提升,帮助进一步探索和推动护理事业高质量发展,为人民群众健康贡献力量。同济医院泌尿外科将继续聚焦护理服务改善行动,持续开展mini健康讲堂活动,不断提高患者满意度,稳步推进泌尿外科护理高质量发展。
