【优秀事迹】见微知著 恪尽职守

近日，在同济医院口腔科门诊，一件看似平常的咨询问诊，因一名护士的专业与细心，成功排除了一起重大的医疗安全隐患，守护了患者的生命健康。

当天，患者王女士（化名）前来口腔门诊咨询洁牙事宜。在接待过程中，细心的毛护士注意到王女士手臂上有一处包扎的伤口。出于职业的敏感和对患者的关怀，她向患者询问了伤口的情况。正是这多一句的关心，引出了一个关键信息：这个看似不大的伤口，竟然断断续续流血了三天才勉强止住。

这个信息立刻在毛护士心中拉响了“警报”。一个正常凝血功能的人，小伤口的出血通常不会持续如此之久。她立刻联想到，洁牙（超声波龈上洁治术）是一项会引起牙龈组织轻微出血的操作。如果患者本身凝血功能存在障碍，洁牙后极有可能导致牙龈创面出血不止，引发严重的术后并发症。面对王女士“觉得只是小问题”的想法，毛护士没有丝毫松懈。她耐心、专业地向王女士解释了凝血功能与口腔治疗安全的密切关联，并强烈建议她在洁牙前先进行凝血功能检查。王女士听从了建议。检查结果印证了毛护士的担忧——王女士的凝血功能多项指标明显异常！ 这个结果意味着，如果贸然进行洁牙，王女士术后将面临难以控制的牙龈大出血风险，后果不堪设想。

一次潜在的医疗风险被成功扼杀在萌芽状态。更重要的是，这次偶然的发现，如同一次及时的“健康警报”，为王女士敲响了警钟，让她有机会去正视和排查体内可能存在的其他健康问题。这不仅避免了一场洁牙并发症，更可能为她早期诊断出潜在的血液系统或肝脏等方面的疾病赢得了宝贵时间。事后，面对王女士的感谢和同事的赞扬，毛护士表示：“这只是我的本职工作。问得细一点，想得多一点，是我们医护人员的责任。”

这起成功的风险规避案例，充分彰显了我院护理人员高度的责任心和精湛的专业素养。它再次提醒我们，医疗安全无小事。一个微笑的问候、一次细致的观察、一句关切的询问，都可能成为守护患者健康的关键。毛护士用实际行动诠释了“以人为本，生命至上”的服务理念，在平凡的岗位上，为患者筑起了一道坚实的安全防线。