【人文关怀】深化人文关怀，改善围术期麻醉护理体验

近日，国家卫计委印发的《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》与健康中国“2030”规划纲要均明确指出人文关怀在医疗服务中的重要性，要求护士增强主动服务和人文关怀意识，为患者提供细心照护、关爱和心理支持。在此背景下，麻醉护理团队积极响应号召，致力于提升手术患者围术期的安全与医疗体验，特别是在人文关怀方面取得了显著成效。

手术患者作为长期以来备受关注的重点人群，在围术期阶段得到了麻醉护理团队的全方位照护。麻醉护理团队不仅确保患者的安全，更注重让患者感受到整个团队的人文关怀。他们运用循证科研方法，不断提升手术患者的围术期体验。

麻醉后苏醒期是患者体验的关键环节，既体现了麻醉水平，也反映了护理水平。余遥等人通过应用舒适化理论，对提高苏醒期患者的体验起到了积极作用。根据威尔逊和KOLCABA的舒适理论框架，舒适是存在的直接状态，通过满足人类对放松、安逸和超越等生理、心理、社会文化和环境的需求而得以增强。对护士的调查显示，围麻醉期的舒适主要体现在保暖、疼痛处理和体位舒适性等方面。

为了进一步提升苏醒期患者的体验，麻醉科采取了一系列具体措施。他们首先对苏醒室环境进行了优化，减少了光线和噪音的刺激，增加了轻音乐的播放，营造了温馨的氛围。其次，对苏醒室的患者增加了舒适满意度评分，及时评估并处理患者的不适感。此外，他们还扫除了PACU（麻醉后监护室）护患沟通障碍点，制定了标准化解答方案，通过多种方式与患者沟通。同时，麻醉科还制作了季度专科护理质量简报，用数据反映专科质量改进效果。

在围术期体温管理方面，麻醉护理团队也取得了重要进展。由于多种原因，全麻患者极易发生低体温，这是PACU常见的麻醉后并发症之一。为了提高患者体温监测率，麻醉护士及时发现和处理异常体温情况，麻醉科团队采取了主动体温监测及预保温措施。陈罡等人通过构建苏醒室胸腔镜术后病人入室低体温风险预测模型，完善了苏醒室的体温管理，有效减少了术后患者低体温的发生。

此外，针对全麻患者术后口渴的问题，麻醉护理团队也进行了深入研究。陈安龙等人通过对全麻术后苏醒期患者早期饮水的研究进展进行总结探讨，提出了解决术后患者早期饮水的可行方案。这一举措不仅缓解了患者的口渴感，还降低了不良事件的发生风险。

麻醉苏醒期是手术后患者生理功能逐渐恢复的重要时期，但也是各种并发症的高发期。为了提升苏醒期护理水平，麻醉科团队应用模拟培训方式对工作中可能发生的各种危机事件进行应急演练。这一举措不仅提升了团队处理应急事件的能力，还积累了情景模拟的案例库，为持续做好人员培训打下了坚实基础。

麻醉护理团队始终秉承“科学地方法更好地服务于人民群众多元化的护理服务需求”的宗旨，充分发挥每位成员的主观能动性，将护理服务做精做细、落实到位。他们将持续深化人文关怀，提升围术期患者体验，为实现强专业、重人文、升品质的目标而不懈努力。