【会议】耳鼻咽喉-头颈外科召开2016年护理总结表彰及2017年工作部署大会

2月28日，同济医院耳鼻咽喉-头颈外科全体护理同仁在行政楼18楼成功举行了专科2016年度护理工作的总结表彰及2017年护理工作部署大会。周敏护士长总结了专科去年的工作情况、完成目标及取得的护理工作成就，同时对工作中的不足提出改进措施，并规划了2017年的护理工作蓝图。五官科总护士长张惠荣出席会议并进行工作指导。

同济医院耳鼻咽喉-头颈外科护理团队是一个年轻的女性团队，平均年龄30岁，正处于生育期，在专科发展与人力资源紧缺的冲突下，全体护士姐妹心平气和、齐心协力、同舟共济，在各项工作中均取得了成绩。

科室积极践行磁性管理，带给大家浓厚的幸福感。如春节认班制，提前一个多月做好春节排班规划，方便大家购票，合理安排回家行程；“六一”亲子日，让每一位护士妈妈可以全身心和孩子欢度六一；2016年全科护士休假意愿达成率98%；“一横一纵约谈制”，成就专科队伍的思想建设，使大家深感个体被关爱。

同时，在参加护理部组织的培训后，专科积极开展科内培训，如开展了护士长6S经验交流会；率先试点IPAD病区自查和电子文件书写的转型；静疗小组、疼痛小组老师均在大科层面进行了经验推广。

专科每季度举行医护患沟通会，畅通与后勤、保卫、物业等部门的交流，促进病人住院体验的改善，提高了病人满意度；连续5年来专科护理论文、科研、教学都达成目标；外派学习人次明显增加；2016年完成4869人次电话随访；居家护理16人次；护理志愿者服务7次；各类别稿件报道70余篇；教学比赛获英文授课一等奖；护理院基金一项中标；光谷病区被医院授予2016年度固定资产先进集体。

虽然取得了以上成绩，专科同样面临着诸多挑战。专科急剧的扩张、大量新进护理人员的涌入、二孩政策的放开，使护理质量的稳定存在很多不确定因素，“安全”成为护理工作中的重中之重。2017年，耳鼻咽喉-头颈外科以“把困难留给自己，把方便留给他人！”为专科护理核心价值观，将从护理管理核心团队的成长、专科护士的培养和利用、特色小组的亮点打造、护理科研推进等方面积极做出努力与变革。

回顾2016、展望2017，耳鼻咽喉-头颈外科全体护理人员从过去的工作中吸取了前进的力量，对2017年专科护理工作的规划和目标有了更加清晰和明确的认识！全体护理人员将继往开来、锐意进取、砥砺前进，争取更加美好的未来！