【质量管理】革新护理质控标准 推进信息化建设

2016年6月10日下午，人们正沉浸在端午小长假的惬意时光中，同济医院光谷院区1号会议室内却早已人头攒动。原来是全新的护理质控标准即将登陆护理质量管理系统，护士长及护理骨干们正在学习如何使用Ipad进行新标准的护理质控和查房。

变革是发展之道，创新是动力之源。今年年初，护理部质控组对以往的质控标准进行充分的调研，经过反复的讨论和论证后进行了全面的革新。全新的护理质量集束化管理策略包括“以患者为中心”护理质量指标、“护理管理”质量指标、“综合评价”质量指标三大板块。新的标准可操作性更强，更易帮助护理管理者发现临床护理工作中存在的问题和安全隐患；细化的集束化管理策略更易实践，为临床一线护士提供了最佳的实践指导。本着一体化管理的宗旨，此次新的标准将在主院区和光谷院区同时上线。光谷院区的培训充分利用便捷的网络资源，结合管理人员相对集中的特点将讲者的授课和学员的参与紧密结合。

此次培训采用“单场工作坊”的新模式将培训人员分成8组，由系统开发的主要负责人员进行现场讲解，每组配备1名工程师或系统人员进行指导。工程师在现场讲解的同时，护士长们在台下分组使用Ipad进行同步的演练，并参考各项标准进行模拟检查。每一位护士长都全身心的参与、积极讨论，工程师则深入到每一个小组进行答疑，充分的脑力激荡让人人都对质控标准和流程有了深刻的理解和掌握。全新上线的质量管理系统除了实现质控标准的电子化，更满足了管理者对数据统计和分析的需求，对于护理质控结果、满意度调查结果、出院随访等数据可以按月、按季度、按年进行统计和分析。轻松的数据获取有效地提高了护理管理的效率。

伴随着信息化的发展，医疗行业正阔步迈进“互联网+”和大数据的时代。我院也着力推进医院信息化建设，构建了三位一体的护理质量与安全管理体系。融合了护理质量监管平台、护理质量指标平台、护理风险管理平台、护理事件报告平台的信息化管理体系，有效的促进了同济护理科学管理、精准管理、高效管理的发展之路。