【护理质量】精细指标 精确数据 精准管理——记2016年第一季度护理质量分析大会

春光明媚，草长莺飞。在这万物生长的季节，同济医院第一季度护理质量分析大会于4月19日下午成功召开，全体护理部主任、副主任、各级护士长以及护理骨干共500余人参加了此次大会，分管我院医疗的廖家智副书记也亲临大会现场。2016年，同济医院护理部以“高效、时效、有效、效法、成效”为指导思想，以“改善患者照护结局”为核心，全面更新护理质量指标，新的质量标准在第一季度护理质量管理中首次得以实践。

(图：会议现场）

护理部紧密围绕患者安全目标，在第一季度的护理质量管理中，以过程控制为重心，从“基础护理质量指标”和“专科护理质量指标”入手，分别对输血安全管理、患者高风险因素管理、围手术期管理、用药安全以及护士长管理等方面进行评价与持续改进。新的护理质量指标体系第一次得以全面检阅，其突出优点是把护理管理者的大量精力从对全院护理工作的普遍检查中解放出来，实现护理质控力量的重点投放，比如临床重点环节的细节管理、患者高风险因素的管理等，准确发现临床护理工作中重点环节的关键问题，从而为深层次、有效地质量持续改进提供依据。

（图：王颖副主任和胡露红副主任进行汇报）

会上，护理部王颖副主任对第一季度的护理质量进行了分析和总结。她分析各项质量指标的质控结果，深挖数据反映的问题，对存在的问题进行根因法分析，并分别提出了持续改进措施。胡露红副主任则对于第一季度的不良事件进行了讨论，她用数据说话，剖析各类不良事件发生的主要人群、时间和环节等，并提出针对性改进措施。同济医院近年来发展迅速，低年护士比例增加，护理安全是医院护理管理工作的重点。2016年护理部创新开展“护理安全月”活动，第一季度的三个主题分别为“预防跌倒”、“预防管道滑脱”和“用药安全”。质控数据显示，三类不良事件的发生率较上季度显著降低，“护理安全月”活动取得成效。

此次大会还对第一季度中表现优秀的护理单元和个人进行了表彰和颁奖。其中消化内科陈帆护士长被授予“护理质量管理新星”光荣称号，并在会上以“6S管理法在病区的应用”为题进行经验交流。

（图：汪晖主任总结致辞）

  护理部汪晖主任对此次护理质量分析大会进行总结。她指出，我院护理部重建基础护理质量指标体系，并运用过程管理建立集束化策略，科学地运用数据分析来预见问题、发现问题、解决问题，实现了用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的精准管理，推动了我院护理质量管理的重要变革。同时，她也对我院的专科护理质量指标体系提出了进一步的要求和展望，希望各位护士长围绕预防专科并发症、减少专科不良事件、促进专科病人的康复、减少病人的费用等方面进行思考，同时运用循证护理加入前瞻性指标，最终实现专科护理质量指标和基础护理质量指标的同步发展！