精细化管理，为春节期间护理安全护航

“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏”。春节，是合家团圆的日子、也是寒冬即将过去的时节。每到此时，更感肩上责任重大。护理安全是反映护理质量高低的重要标志，是保护患者得到良好护理和优质服务的基础，对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。然而护理风险终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节中，尤其是节假日期间。为了度过一个欢乐、祥和、安全的春节，耳鼻咽喉——头颈外科进行精细化护理管理，备战春节。

1.强化安全责任意识，落实到人

制定《节假日期间护理安全管理细则》，明确节假日期间安全管理的重点，节假日前组织全体护士学习，充分认识保障节假日护理安全的重要性，并开展“安全在我心中，责任在我肩上”安全教育活动，并签署责任安全承诺书。召开公休座谈会、发放节假日安全教育宣传资料等，对患者、家属及陪护做好防火、防盗、防跌倒、防压疮等宣传教育，鼓励患者和家属共同参与医疗安全管理。复习《应对突发事件预案》，每位护士均应熟知处理流程，在遇到突发事件和纠纷隐患时能及时报告并按流程妥善处理，并成立“应急小分队”以备不时之需。

2.节前安全重点检查

消防设施，水电管井，安全通道，抢救物品、器材、药品等重点检查。抢救器材性能完好，处于备用状态，护士能熟练使用；抢救药品齐全有效；抢救车定点放置。毒麻药品做到双锁保管、班班清点、责任明确。仪器设施如心电监护仪、血氧仪、输液泵、注射泵、应急灯、病房信号灯、病床、病房走廊扶手、厕所的扶手等应保持完好状态。备用物品数量充足。组织各质量考核小组对各护理单元进行全面护理质量评估，查找护理安全隐患，整理分析存在的问题并提出整改意见。

3.合理排班，做好风险管理

做到新老搭配、能力强弱的搭配。指定临时负责人，每天由一名高年资老师全面负责科室护理质量。春节期间保证每天两名备班人员。专科护士长，病区护士长参与节假日的值班。

4.病人安全与人文关怀

针对我科春节期间急诊病人、重症病人较多的特点，我们将病人安全与人文关怀作为重点环节来管理。认真执行双人核对制度，加强手术、危重病人的病情观察，加强与病人及家属的沟通，主动询问关心病人生活，及时给予帮助，让患者感受到温情。

5.落实五“关键”

关键病人、关键制度、关键时段、关键项目、关键人员的管理。

当一顶燕尾帽一身白大褂穿上身时，心中便多了份责任，多了份牵挂。因为有爱,所以我们日夜守护，因为心中那份不可磨灭的责任,所以我们始终坚守！精细化管理，为护理安全护航，为祥和春节护航！