《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆·柯林斯的又一管理力作，  通过阅读与学习，并与我们当下的社会现实和医院的管理实践相结合，我对部分内容有了较深的感触。

该书将公司经理人分为五级，分别为：能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人。其中，第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，他们个个具有雄心壮志，永远把企业的利益放在第一位，很少计较个人的得失，他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。

要形成第5级经理人这种价值观者，首先必须具有高尚的思想修养。我国古代封建士大夫所追求的最高人生目标“修身养性齐家平国治天下”，也强调了修身养性的重要意义。德是做人的根本，特别是做一个卓越的人的基本原则。而医院是一个知识分子集中的地方，社会上视之为“精英之苑”，管理精英的管理者们在个人修养上将面临更大的挑战，也更应感到紧迫感。

 在这本书中，作者还阐述了一个新颖的观念，那就是“先人后事”，即卓越公司的领导不是先决定做什么，而是先设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才才是最重要的。这对于医院管理的现实指导意义就是要优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业，其具有决定性意义的成功不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住优秀的员工，就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此，一定要把握合适的标准，宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上，拥有卓越的业绩，同时互相友爱尊重，共同享受美好。几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点，但他们的员工无一例外的团结一心，勇于面对，保持坚定信念，从而走向成功之路。

医院是一个高风险的行业，我们面临的现实可谓非常残酷。医改的不断深入，医院之间业务同质化导致的同业竞争不断加剧，医药分离的趋势进一步压缩着医院的赢利空间，改革过程中利益重新分配引发的道德风险对管理体制造成冲击，高学历人员密集、员工总数多、部门分工细、专业领域繁多、激励机制协调难，医患纠纷时有发生且处理难度不减等等，都是我们必须面对的残酷现实。面对这些现实，我们没有回避的理由，也没有回避的余地，唯有直面，并采取积极的行动。在这个直面的过程中，有一点是十分关键的，管理者一定要示人以诚，要与员工有很好的沟通，将现实问题与员工讲明白，要取得大家的共识，形成合力，一起来面对，人人都来出力。每解决一个问题，就是向卓越迈进了一步。