作者:张小芳 余姗 胡娜来源:光谷院区神经外科发表时间:2018/7/20 17:14:34浏览:
7月19日下午,同济医院光谷院区护理部在“人文关怀系列活动”中,以“护理沟通vs护理技术,谁更重要?”为辩题,组织开展了一场精彩的辩论赛。旨在通过辩论的形式,提高护理人员在临床护理工作中的沟通意识与沟通技巧,进而不断提升护理质量,改善患者就医体验。
辩论赛的成员分别来自内分泌皮肤科、神经外科、产科、康复科、综合医疗科以及消毒供应中心。比赛双方备战充实,你来我往,精彩连连,双方各自秉承自己观点进行激烈阐述。
正方所持观点为"护理技术比护理沟通更重要",他们认为科学技术是第一生产力,实际能解决患者的就医需求是精湛的护理技术,并列举出大量临床实证。同时,通过马斯洛的层次需求理论以及护理学发展的历史和趋势的工作特点,证明了护理技术的重要性。作为佐证,他们讲述了同济康复护理如何依靠护理技术走出国门,以及同济医院糖尿病、静脉治疗和伤口造口等专科护理的蓬勃发展,并以人民群众口口相传的"只要还有一口气,赶快赶快送同济"的口碑,病人不远千里来同济寻医治病等大量事实进行加强论证。
而反方辩手提出“护理沟通比护理技术更重要”,她们从当今社会形式、国家政策解读以及临床护理工作现实情况进行分析论证了护理沟通的重要性,并列举出我院护理部大力倡导的cicare标准化沟通模式和heart沟通模式,陈述了我院在人文关怀、磁性护理、责任制护理、提升沟通能力、改善就医体验、促进和谐医患关系等方面做出的实际行动和努力。此外,她们提出,随着现代社会人类文明的进步,护理学从17世纪的“以疾病为中心”发展到现今的“以健康为中心”,WHO对健康的定义也已是生理-心理-社会适应能力都处于良好的状态,医护人员每天面对的不仅是“病”,更是病的"人",医疗技术发展存有局限,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,患者们更加需要善于沟通和充满爱心的医护人员。最后,她们强调,医院综合实力的发展更应重视“软技术”的提升,技术已不再是衡量医院的唯一硬性标准。
辩论赛现场气氛热烈,选手们在唇枪舌战中傲然不失器宇,你来我往中不断探讨护理技术与护理沟通的真谛。清晰的思路、颇具技巧的陈词、杰出的风姿、超卓的口才、敏捷的思维令在场观众都为之折服,掀起了现场观众的阵阵掌声。
经过此次精彩的辩论赛,大家对护理沟通与护理技术的重要性有了更清楚的认识。护理技术求真,求实,精益求精才能赢得患者的信任,护理沟通求善,求美,如沐春风,才能获得患者的信任。古人云“妙手回春,仁心仁术”,其实在我们日常工作中护理技术之刚与护理沟通之柔是相辅相成的,只有刚柔并进才能提升护理质量,改善患者就医体验,提高患者满意度!辩论赛完美落幕,但我们为患者提供优质护理的工作却永不停步,有温度,有深度的同济专业护理人,我们一直在路上!
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