7月19日下午，同济医院光谷院区护理部以“护患沟通”为主题，通过脱口秀、临床情景剧和辩论赛的形式，开展了一场内容丰富别开生面的比赛，光谷院区共计100余名护理人员参加。此次活动是光谷院区人文关怀系列活动的一部分。

活动以脱口秀“一句话的事儿”开场，身边的场景，熟悉的故事，诙谐幽默的语言，让大家感受到了有效沟通的重要性。一句话可成事儿，一句话也可坏事儿，一句话可以感动患者，也可以传递爱，可以营造良好的护患氛围、充满关怀的文化。

在情景剧中，情境之真，演绎之切，或是因操作失败引起的愤怒，或是患者疼痛之时的焦急心理，她们亲切的微笑，贴心的抚触，专业的解答，换位思考，以共情显深情，以患者的真实诉求为出发点，应用HERAT沟通模式和CICARE沟通模式，将护患沟通技巧寓教于乐。护患沟通名为技巧，实为护理人员对病人用心关爱的情怀！

辩论赛则围绕着“护患沟通和护理技术孰轻孰重”展开了激烈的辩论，现场的气氛达到顶点，在唇枪舌剑中，大家已经有了答案 ——娴熟专业的技术和亲切有效的沟通，相辅相成，身心兼顾为病人的康复护航。

参赛的各支队伍通过自己精心演绎赢得了现场人员的阵阵掌声。他们的分享，同时也引导现场的护理同仁去认真思考护理工作中沟通的不足之处，为以后更好的改进工作提供依据。多种形式灵动展现护患点滴，双重视角用心演绎真诚沟通。

人文关怀组组长袁芳总护士长对本次活动给出了高度评价，充分肯定了各种比赛形式的特色，护士长、护士亲自演绎，角色之真切，表扬了大家在沟通中的神态，关爱，也对我们提出了更好的要求，沟通之美，在于关爱，您的眼神，您的神态，透露出的是满满的关怀。

护理是科学、艺术和人文结合，用心实践，用爱沟通，才能架起护患之间温暖的桥梁。用爱沟通，用心呵护，护患沟通比赛虽然落下了帷幕，但优质护理服务、护理人文关怀工作永远在路上！