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精细的护理服务艺术

作者:墙梦云来源:口腔1病区发表时间:2015/1/19 19:31:50浏览:

护理是精细艺术之最精细者,优质的护理服务更是要求这件艺术品更加完美无瑕。作为这件艺术品的雕琢者的我们,只要细心感受,就可以发现、每一月、我们的病房都在不断悄悄发生着变化。而从这份变化中,我们可以感受到来自患者的满意认可。

如今,病房已经不再是简单的一张床,一张凳子,一张床头桌组成的床单位,我们有宽敞的储物柜,24小时提供热水的开水瓶,还有床头温馨提示小卡片,病房健康宣传手册,还有提醒您注意休息及疾病预防宣传小广播,有事按一下床头铃我们会及时出现在您面前。

打针换药不再是护士唯一的工作事项术后生活不能自理我们会帮助患者翻身拍背,擦洗换衣服,梳头剪指甲。不知道术后怎样饮食锻炼?我们有准备!针对不同的手术,我们有专门的健康教育宣传单,随时可以到护士站取阅不认识字也不要紧,责任护士每天都会根据患者的病情做出相应的评估及能力评定,从而分时段的指导患者健康的饮食,适当的锻炼。早日康复不是问题啦!

出院就标志着护士的贴心服务正式结束了吗?不是这样的。每天我们都会给已出院一周的患者做健康随访,询问患者近期伤口恢复情况,并给出具体的健康指导,提醒准时复诊。如果患者有好的意见或建议也可以告诉我们,我们随时进行工作改进,提供更优质的护理服务。

工作两年,这些都是每天在做的事情,繁琐而平凡,但我们的患者意见簿中看到的不是指责和不满,一页页满满的都是感谢和祝福。真正做到让患者满意,真正体现这件精细艺术的价值,这就是优质护理。

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