近日，同济医院对2017年在医疗、教学、科研、管理、保障等方面做出了突出成绩的18个团队进行了表彰。同济医院护理团队被授予同济医院2017年度“杰出团队奖”！ 

转动磁性管理魔方，打造卓越护理团队

同济医院护理团队有着四大特点：大（护士4000余人）、专（专科基地16个+专科护士66人）、高（本科及以上学历占比96%）、新（5年内新职工占比45%）。

面对这样一个团队，如何才能更好地筑巢引凤、聚才引智？如何才能更好地人尽其才、拴心留人？如何才能更好地凝心聚力、共铸卓越？

同济医院护理部引入磁性医院理念，打造具有同济特色的磁性医院文化，实现护理团队的科学化管理，构建了以护士为中心的磁性管理魔方。

转动魔方一：变角色，做变革型的管理者

同济医院护理部重新定义护理管理者的角色内涵，实现从传统“督查控制”向“帮助指导”的角色转换。通过规范制度流程、实施“走动式管理”、开展专题工作坊，及时发现问题，给予帮助，提升护理品质及服务水平。通过开展优秀案例实务分享、标杆学习等方式，培养具有创新思维、执行魄力的变革型管理者。

转动魔方二：变方式，实施共享治理模式

同济医院首创护理提案机制，广开言路，通过新思路研讨会和护理工作计划大会，让临床护士都可以建言献策，推动医院发展及护理质量改善。采取“人人参与管理”的方式，增加护士参与决策机会，如参与修订护理质量标准，参与质量分析会等，实现共享治理。

转动魔方三：变环境，提供支持性工作环境

合理配置并分层使用资源护士、支助员工和助理护士，为临床提供护理人力支持。采用意愿排班模式；开展关爱护士身心活动；举办自我展示活动以及激励表彰活动，提供关怀与激励。引入信息化管理平台、建立移动护士工作站、配备PDA移动终端和IPAD，创造便捷舒适的工作环境。搭建国际沟通交流平台，提供多途径、多形式培训渠道，全力给予继续教育支持。全面推行岗位管理，自主研发绩效考核平台，施行360 °全方位绩效考核，打破身份制，实现同工同酬。

转动魔方四：变结构，构建扁平化组织结构

成立护理质量与安全管理、护理教学与科研、护理培训与乐业、护理创新与发展四大委员会。各委员会均由护士代表、护理骨干、病区护士长及护理部主任共同组建。委员会吸引优秀的护士代表和护理骨干加入，并参与到制度、流程、标准的决策当中。

转动魔方五：变规划，促进护士职业发展

设立护理管理岗位、护理教学岗位、临床护理岗位和其他护理岗位，明确临床护士的职业进阶模式，拓展职业发展方向。明确的职业生涯规划和岗位进阶目标，丰富了临床护士的专业发展道路和晋升途径，提升了护士的自信心和工作积极性，稳定了护士队伍。

转动魔方六：变能动，发挥护士专业自主性

组建静脉治疗、伤口造口、糖尿病等14个专业护理团队，制订相关专业行业标准和集束化护理措施，细化专业操作程序，供临床使用。针对特定疾病，依托多学科团队，制定相应的规范化、个体化、连续性综合治疗护理方案，实施专病专案管理。基于全面质量管理理论，制定12项共性基础质量监测指标以及276项专科质量监测指标，客观反映专科护理水平及护理工作落实情况。

玩转磁性魔方，魔力究竟何在？

1、和谐、舒心、满意的工作氛围收获了满意的护士。同济医院护士职业认可度逐年提升，稳定在90%以上，离职率逐年下降。

2、满意的护士，才能为患者提供的满意服务。同济医院住院及出院患者满意度维持在97%以上，患者的赞誉是最大的肯定。

3、开展了多项以磁性文化为主题的课题研究，与临床实践充分融合，相得益彰，成果丰硕。

4、同济医院将磁性文化的理念不断推广交流，接受来自多个国家和地区的参观与学习。

5、瞄准国际舞台，提升专业自信。同济医院的磁性护理文化走上国际舞台，在2017年国际护士会上进行了专题发言，实现引领与发声。

6、同济医院的磁性管理也得到了社会的广泛关注，先后在各大媒体进行专题报道。