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持续改进 将“7S”管理进行到底 ——内科举行“7S”管理现场督查评比

作者:张子云来源:风湿内科发表时间:2019/9/20 11:39:14浏览:

9月19日,同济医院内科对七大专科以“7S”标准评进行了现场督查评比。本次督查由内科何细飞总护士长牵头,各专科护士长、高级职称老师、护士代表参与督查。今年6月,内科每个专科评选出一个优秀病房进行了PPT工作汇报分享,本次活动以上次评分落后的科室为督查对象,采取同样的“7S”管理标准进行实地查看,从护士站、配药室、处置间、特检室、病房、医务人员区域细节管理以及相应的管理制度,旨在促进“7S”管理在内科延续性推行,号召内科人将“7S”融入工作常态。

现场督查涉及内科楼内护士站、配药室、处置间、特检室、病房、医务人员方方面面,各个细节,每个专科都竭尽所能,以“巧思”化“难题”。肾内科2病区自从6月份检查评比后,对KICU进行了深入整理,从区分必需和非必需到合理安排物品放置的位置和方法,从定位放置各种仪器到建立管理规范和使用流程,处处彰显出科内人员对“7S”管理标准的解读心语;心内科4病区从评估和分析现状入手,充分吸收了上次各科室的汇报亮点,借鉴经验,即使在整理各种线路这样的小细节处也可见管理小“心机”,他们在管理过程中建立并逐步完善了治疗室、处置间、护士站、病房等各处管理制度,表达了“自律虽然好,制度管理更持久”的理念;血液2病区为骨髓移植病房,这个特殊的病房对预防院内感染及护理人文关怀有很高的要求,该病房在总护士长及专科护士长多次督导下,带领大家从物品布局到流程梳理到人员分工落实,一步一个脚印,扎扎实实落实从整理、整顿、清扫至素养的每一个环节,在保证病人安全、改善患者就医体验,提高满意度花费大力气整顿,向大家展示了从最初的“问题科室”到现在拥有清洁、有序、合理,温馨环境的变化过程;风湿2病区展示了以护士为主导,包含医生、保洁员的“7S”管理团队,对病房管理贯穿“7S”理念,展示了“处处有'7S'管理标准、人人有'7S'管理目标”的管理理念,传达出将“7S”管理常态化已经形成科室文化的现状……

心内科党支部书记沈小清老师全程参与此次“7S”管理病房督导,对内科一贯坚持落实“7S”管理给予了高度肯定,表扬各科室“7S”管理由外而内,从“形式化”到“行事化”再到“习惯化”,并通过改变外部环境潜移默化地影响护士的行为,同时表扬了各科室汇报人员,在落实“7S”管理的过程中,已经有了管理者的思维,是内科的后备力量,高度肯定内科以“7S”管理活动为契机,发现人才培养人才。内科何细飞总护士长对这次活动进行了总结点评,她充分肯定了上次评比落后的各科室在践行“7S”管理中展示出的新亮点,对本次督查仍旧存在不足之处要求各个专科抓紧整改。何总护士长号召各科室以点带面、以制度化、规范化为基准,每天一小步、每月一大步,切实推进“7S”管理常态化,要求我们在全新的内科大楼里,以全新的面貌,通过践行“7S”管理标准创造出全新的内科人素养,高效落实工作,保障患者安全。

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