多年来，作为延续性护理的重要组成部分，同济医院胆胰外科持续开展出院患者居家护理。今年因为疫情防控的原因，居家护理被迫取消。为了更好地帮助出院患者，10月20日晚上，胆胰外科通过腾讯会议，开展了电子信息化技术延续性护理服务。

此次线上出院随访活动选取了5位腹腔镜胆囊切除术后患者同步进行。此类病人住院周期短，但居家护理涉及饮食、活动等多个方面，针对性的延续性护理非常有必要。责任护士提前与病人沟通，协助下载软件，约定时间，提前发送个体化延续性护理服务的方案。

活动开始，护士通过视频向各位病友及家属问好，询问病友的恢复情况，从居家病友的伤口护理、休息与运动、饮食的逐步恢复、术后的复查时间等方面进行分析讲解。而后进入病友提问时间，护士就进食后腹泻、术后的锻炼模式与程度、复查的项目等逐个解答疑问，并根据病友的不同情况细致分析，以求帮助到患者。通过护士的解答，患者表示会及时改正不良生活习惯，几位家属也表示受益良多。

视频随访在病友及家属的点赞声中结束，利用远程信息化平台进行居家服务的尝试取得了初步的成功。其优势在于不受时间地点地域的限制，使居家服务的受众面从原来的市内病人扩展到所有出院病人，更利于延续性护理的发展。同种病例多病人的选择，避免了病人单独面对医护人员上门的压力和尴尬，增加了病人及家属参与的热情。在视频会议过程中，病友之间的交流也发散护士与病人家属的思维，有利于分享和接收更多的知识。