患者小萍，因宫颈癌在同济医院妇科接受手术治疗并行一次辅助化疗后，带尿管出院。患者回家后需要更换尿管。可是，离开了专业的护理指导，消毒可能不到位，甚至引起尿路感染。

针对这个情况，12月下旬，居红英护士长带领护士上门为患者更换尿袋，并行留置尿管的护理注意事项宣教及化疗后饮食、活动、个人防护等知识宣教。护士长还详细询问患者出院后的饮食、服药、休息和心理情况，结合化疗患者的病情特点，为患者讲解家庭护理要点。

一直以来，妇科通过电话回访延伸护理服务，及时有效地给予针对性的护理康复建议。当患者面对特殊情况时，居家服务则给予患者全新的康复指导体验。贴心周到的居家护理不仅方便了患者，也体现了护理的专业价值，拉近了护患距离，促进构建和谐护患关系，提高了患者满意度。