3月9日，同济医院2023年年度总结表彰大会胜利召开。护理部“进一步改善护理服务行动”管理团队荣获2023年度医院“杰出团队奖”并接受表彰。

“进一步改善护理服务”同济行动

2023年6月，国家卫健委、国家中医药管理局印发《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》。同济医院护理部迅速响应落实，成立以护理部为主导、多部门协同联动的“进一步改善护理服务”管理团队，深入解读《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》文件要求，根植同济护理磁性文化，制定并施行了改善护理服务“五度方略”，助力护理高质量发展。2023年9月，在湖北省改善护理服务行动计划专项护理评价工作中，同济医院成绩位列全省第一。

1.照护升温度：推行“码上反映”、标准化沟通模式，促进护患沟通；从生命孕育期至终末期，开展人文关怀项目178项，打造全周期人文关怀品质链；作为全国护理科普教育基地，积极参与各类科普活动，助力科普护健康；为患者提供更温暖、更贴心的护理服务。

2.效率提速度：联合各部门，引入智能采录系统、开展手术安全专项行动，推行日间诊疗、预康复、自助结算，实施出院计划、药品封箱转运、电子化交接班，为患者提供更高效、更便捷的护理服务。

3.专业挖深度：开展护理循证门诊，规范护理会诊、推进新技术/业务，加大专科护士培养力度，促进护理创新转化，让患者在整个就医过程中得到最优照护，获得最佳结局。

4.团队增粘度：做好消防安全前哨兵、院感安全侦查员、医保物价把关人、耗材管理严管家，增加外部粘合力；以磁性为怀，通过助成长、予关爱、共治理、减负荷，提升护理团队凝聚力。

5.学科拔高度：脚踏实地做临床，目标高远树学科。同济护理五年总科技量值位居全国第三；获中国研究型医院学会“研究型学科”称号；2023年科技部国家重点研发项目1项，国自然基金1项。各护理质量改善项目斩获国际、国内各类奖项。

五度方略启新程，改善服务谋新篇。同济护理将继续深耕砥行，以“强基础、提质量、促发展”为目标，以高度的使命感和专业精神不断完善和提高护理服务质量，助力医院高质量发展，为守卫人民群众的健康贡献力量。