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进一步改善护理服务行动

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提升关怀能力 加强人文建设——同济医院光谷院区开展“人文关怀主题沙龙”活动

作者:林提 朱杉来源:光谷护理部发表时间:2024/10/21 19:49:52浏览:

在国家卫生健康委发布《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027)》之际,同济医院光谷院区响应号召,于10月11日下午举办了一场“人文关怀新视界”主题沙龙活动。此次活动旨在激发护士对人文关怀内涵的思考,进一步提升护理队伍的人文关怀素养,护理部徐蓉副主任和20余名人文关怀“种子”成员积极参与。


 


活动伊始,每位参与者都收到了一份精心准备的礼物,其中包括精美的同济文创卡片和寓意深刻的种子纸,象征着人文关怀的种子在护理人员心中生根发芽。徐蓉副主任在开场致辞中强调了《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》中对加强护理人文建设的要求,并对本次活动的创新性和深远意义给予了高度评价。她期待通过此次沙龙,能够激发更多护理人员加入到人文关怀的实践中来,共同营造同济护理的人文关怀氛围。




破冰环节中,一段感人至深的护理人文关怀视频触动了在场每一位成员的心弦。主持人儿童门急诊朱杉护士长带领大家回顾了光谷院区近期开展的人文关怀系列活动,包括“人文关怀团体标准”的解读和“双向奔赴—我与患者的故事”征文展演,这些活动不仅让参与者认识到人文关怀的可视化,也让大家感受到了护患之间温暖的故事。随后,朱护士长通过“您如何理解人文关怀?”“您科室最能体现人文关怀的举措是什么?”“参加人文关怀活动后您有哪些新认识?”三个问题,引导大家从新的视角探讨人文关怀的内涵,并鼓励大家畅所欲言。




大家在卡片上写下了自己的关怀理念,并进行了分享,其中“细心”、“用心”与“共情”成为了高频词汇。护士们分享了自己对人文关怀的理解、科室中体现人文关怀的具体举措以及参与人文关怀活动后的新认识。例如,林提护士分享了科室通过改进撑衣杆设计,既满足了家长安抚患儿的需求,又避免了环境破坏和安全隐患,体现了人文关怀的细致入微。朱妍护士长的团队则通过为透析患者摆放鞋子的小举动传递出温暖。赵馨护士长团队讲述的跨越300多公里送礼物给生命垂危孩子的故事,更是让在场的许多人感动落泪。


 


活动的第二个环节是手工DIY游戏,旨在提醒大家除了关怀患者外,也要关注自我关怀。参与者们分组制作珠串,享受放松和自我关怀的乐趣。最后一个环节是互相采访,围绕如何提高人文关怀能力、进行质量评价和持续改进以及打造同济护理人文关怀品牌等问题展开讨论。大家一致认为,通过培训及时识别患者需求,借助“人文关怀团体标准”中的问卷工具进行质量评价与持续改进,当每位同济护理人都践行人文关怀时,便共同塑造了同济护理的人文关怀品牌形象。

此次“人文关怀新视界”主题沙龙活动,不仅是对国家卫生健康委《医学人文关怀提升行动方案》的一次积极响应,也是同济医院光谷院区深化护理人文关怀实践的重要一步。通过这样的活动,护士们不仅加深了对人文关怀的理解,更在实践中提升了自身的人文关怀素养,为打造有温度的医疗服务环境奠定了坚实的基础。

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