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护患之间

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听见

作者:蔡姣 张子云来源:风湿内科发表时间:2021/9/3 16:58:25浏览:

肖阿姨是一位系统性红斑狼疮患者,病史十年,还经历过几次抢救。因为反复住院且家庭条件差,她的经济压力很大。

这次住院,她重度贫血、血红蛋白持续走低,得知病情控制不佳,预后差,肖阿姨陷入了情绪低谷,总是沉默不语或者呆呆望着窗外,低落的情绪就像厚重的阴霾笼罩在她的头顶,胃口也越来越差。有时候,我们试着和她聊些什么,但她建立了情绪的壁垒,拒绝和我们沟通。大家运用心理评估工具——心情温度计为她测量,得分让我们迅速紧张了起来。

护士长立刻组织讨论,成立个性化叙事护理小组,为她开展住院期间的心理疏导工作。大家首先清理了肖阿姨身边的利器,并与家属会谈,深入了解肖阿姨的心理特点,并鼓励家属参与她的心理建设。护士长邀请专科主任和管床教授一起到肖阿姨床边,帮助她树立战胜疾病的信心。同时,邀请“蝶舞飞扬”狼疮患友会的患友向肖阿姨分享自己战胜困难的故事。

大家为肖阿姨点起了暗夜里的光,这些光在肖阿姨的心中点点汇聚。这一天,所有的努力终于得到了回应,肖阿姨突然紧握着护士长的双手嚎啕大哭。那一刻,她的心门终于打开,她将自己的委屈和痛苦宣泄了出来。作为她的责任护士,我在一旁深深地松了一口气,护患信任终于营建了起来,接下来,我们的叙事护理也可以顺利推进。

在心理疏导室,轻柔的音乐、安静平和的环境给了肖阿姨极大的放松。我鼓励她为自己现在的状态命名,她毫不犹豫地说出了“没用”,沮丧的语气让我感受到了她对疾病与生活的挫败感。我又引导她以现在为起点,追溯自己生命成功的经历。以前的肖阿姨,是个缝纫能手,她老姐妹的衣裳很多都是她做的,她的子女从小到大的衣服,都出自她的手,她用自己的双手,记录和陪伴着孩子们成长,她是老姐妹的话题,也是丈夫的骄傲……我永远记得那个下午,在温暖的阳光里,阿姨沉浸在对自己一生经历的回忆和追溯中,眼里有光,脸上有笑,那些生命中美好的瞬间,那些铭刻在她记忆里旁人的肯定和称赞都在阿姨的叙事中“扑面而来”,对我来说,阿姨不再是一个片面的患者,而是一个丰满的“活生生”的人,这让我更了解肖阿姨内心的世界,更迫切地希望能帮助她重塑对这个世界的希望和爱。当我引导阿姨在纸上写下自己愿望“想和老伴一起坐高铁”的时候,我感受到了一种对生命朴实而真挚的热爱,那一刻,我肖阿姨的眼中重新看到了希望的光芒。

肖阿姨出院的时候,拉着我的手说了很多。她坦诚,那段自我封闭的时间里,她无数次想结束自己的生命,活着太痛苦,不想拖累家里人。夜里,在病房那间小小的卫生间里,她反锁着门,无数次徘徊谋划,也曾默然地望着窗外,只是半封闭的窗户阻止了她的行为。但是,在护士、教授、家人和蝶友们的关怀里,她一点点重新燃起了好好治病,好好活下去的希望。她说:“谢谢你,小蔡,也谢谢在我床边帮助我的所有人……”

护士被誉为白衣天使,她们用一双巧手与死神博弈,同时也用一双善于倾听的耳朵,去听见患者心底绝望的哭泣。她们听见了,并想办法去改变,用合适的疗愈方法帮助患者走出心理困境,重燃对生命的热爱和希望。

因为听见,所以护理有了真正的温度。

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