11月24-26日，由国家卫生健康委员会医政司指导、清华大学医院管理研究院主办、江苏省医院协会承办的第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会在江苏常州召开，31个省区市的代表，800多支团队，超过3000余人分布在12个专场竞技。同济医院消化内科护卫圈荣获二等奖，神经外科首脑圈荣获三等奖。

二等奖：护卫圈

消化内科护卫圈以“缩短危险性上消化道出血患者D2G时间”为主题，以缩短患者进急诊科大门（Door，D）至开始内镜治疗（Gastroendoscopy，G）的时间即D2G时间为目标，运用甘特图、鱼骨图、柏拉图等科学管理工具和管理方法进行品质改善，针对真因，创新性打造了“一个团队（Support），两个精准（Accurate），三个平台（Fast），四个标准（Efficient ）”危险性上消化道出血患者SAFE救治模式，通过对各个环节进行改善，危险性上消化道出血患者D2G平均时间由改善前的856分钟降至352分钟，患者血制品平均用量减少至345.2ml，平均住院日缩短至5.81天。

三等奖：首脑圈

神经外科首脑圈以“基于循证的5E模式降低神经重症患者暴露性角膜炎发生率”为主题，针对重症患者常见的暴露性角膜炎问题，组建团队，基于循证，构建了5E全方位管理模式，从Evidence-based（循证为基）、Enable（多维赋能）、Essential（基护为实）、Experience（提升体验）、Enforcement（持续改进）五个方面着手，降低重症患者暴露性角膜炎发生率。经过临床反复实践，总结重症患者预防暴露性角膜炎的经验为：一推进、二症状、三提升、四改善、五加强。将神经重症患者暴露性角膜炎的发生率维持在8%以下，医护知信行水平及家属满意度均显著提升。

历年来，同济护理围绕“进一步改善护理服务”，科学运用管理工具，实施精准管理，持续改善患者的护理体验和照护结局，取得了卓越成效，并在多届品管圈大赛中取得佳绩。管理工具是手段，改善服务是目的。同济护理将继续强基础、提质量、促发展，积极探索最佳护理实践，为患者提供更优质的护理服务。